Teleconsultas: el aliado en las plataformas de omnicanalidad en tiempos de Covid-19
¿Qué uso está haciendo el paciente de los canales digitales durante la pandemia generada por el Covid-19?
La industria de la salud ha experimentado importantes cambios desde el punto de vista de los modelos de atención. La situación mundial que ha generado la pandemia del Covid-19, el aislamiento social, preventivo y obligatorio, ha impactado positivamente en el uso que están haciendo los pacientes de los canales digitales.
Las Healthnology Digital Conference Series, no son ajenas a estos tiempos y están plasmando en sus webinars todas estas novedades y cambios, reflejando los avances tecnológicos que se están implementando en España y Latinoamérica en el ámbito de la salud en esta situación de pandemia. Así, el miércoles 20 de mayo, todos los interesados tienen una cita con la telemedicina. Oscar Triviño, Sr. Solution Consultant LATAM de la compañía Genesys disertará sobre las plataformas de omnicanalidad y su rol en la gestión y desarrollo de las teleconsultas.
La telemedicina se ha convertido en un elemento clave para superar la crisis del Covid-19. El desarrollo de la pandemia ha acelerado un proceso que tímidamente se había iniciado en diferentes países pero que ha encontrado en esta situación el empujón que necesitaba. Se está transformando el modelo asistencial y aparecen nuevos enfoques en los tratamientos. La telemedicina y las teleconsultas tienen como objetivo contribuir a frenar la propagación del virus en las consultas médicas.
El espejo chino
Desde que se inició la pandemia en China se intensificaron los esfuerzos por incrementar el uso de la telemedicina y, para ello, se reforzaron los mecanismos para promover esa atención virtual. De este modo, los médicos del país asiático fueron capaces de atender un elevado número de pacientes al día sin ningún riesgo, ni para el paciente ni para el sanitario.
El sector de la salud debe adaptarse a los tiempos del Covid-19. En esta «nueva normalidad» que nos espera hay que pensar en el paciente y sus circunstancias y ofrecerle una nueva experiencia.
La crisis del Covid-19 ha sido el detonante para relanzar la carrera por implementar la tecnología virtual de la manera más rápida posible y Healthnology ha invitado a los más destacados expertos para que lo cuenten en las Healthnology Digital Conference Series. Regístrese ya para la próxima cita el 20 de mayo.
