Ningún uso de la IA en salud aprueba entre los españoles
El Barómetro Sanitario del CIS pidió por primera vez a los ciudadanos que puntuaran cuatro usos de la IA en la asistencia. Ninguno llega al 5 sobre 10. El que menos gusta es hablar con un asistente virtual durante la consulta médica.
La inteligencia artificial avanza en los hospitales más deprisa que en la confianza de los pacientes. Así lo muestra la segunda oleada del Barómetro Sanitario 2026 del Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS), elaborado por convenio con el Ministerio de Sanidad y publicado el 3 de noviembre. El 44,9 % de los encuestados se sentiría “totalmente incómodo” si tuviera que hablar con una IA (un asistente virtual) durante una consulta médica que necesita.
El estudio pidió puntuar de 1 (“totalmente incómodo”) a 10 (“totalmente cómodo”) cuatro situaciones. Estas son las medias:
- Que un sistema de IA interprete sus radiografías: 4,65
- Someterse a una operación quirúrgica realizada mediante un robot: 4,55
- Que un asistente virtual con IA siga la evolución de su enfermedad: 3,61
- Hablar con una IA durante una consulta médica: 3,41
Ninguna aprueba. Los ciudadanos aceptan algo mejor la IA cuando trabaja en segundo plano, como en la imagen médica o en la cirugía asistida. La rechazan más cuando sustituye la conversación con el profesional. En el seguimiento de la enfermedad con un asistente de IA, el 38,2 % marca la puntuación mínima.
El desconocimiento no explica el rechazo. El 64,5 % de los encuestados dice haber oído hablar de herramientas de inteligencia artificial aplicadas a la salud o a los servicios sanitarios.
La digitalización básica tampoco está consolidada
El mismo barómetro muestra que el paciente todavía usa poco los servicios digitales que ya existen:
- Solo el 39,2 % ha consultado alguna vez su historia clínica de la sanidad pública por Internet.
- Entre quienes nunca lo han hecho, el 30 % no sabía que era posible y el 17,8 % no sabe o no puede usar Internet.
- El 51,9 % no sabía que un médico de otra comunidad autónoma puede consultar electrónicamente sus informes clínicos.
Qué significa para los gestores
La Resolución 1799 de 2026 amplía el sistema con un nuevo RDA de dispensación de medicamentos. Su objetivo es seguir cada medicamento desde que se receta hasta que llega al paciente. Las entidades obligadas tienen seis meses para adaptar sus sistemas.
El Ministerio también trabaja para incluir en este seguimiento la gestión farmacéutica de los medicamentos financiados con la UPC (Unidad de Pago por Capitación), aunque no ha dado fechas. Para facilitar la adopción, desde octubre de 2025 ha hecho más de 26 ciclos de formación virtual, con cerca de 28.450 participantes, y más de 150 jornadas presenciales.
La lectura para gestores
Para los responsables de hospitales y servicios de salud, el mensaje es claro: desplegar algoritmos no basta. La aceptación del paciente pasa a ser una variable más del proyecto, junto con la validación clínica y la integración en los sistemas. Explicar qué hace la IA, quién supervisa sus resultados y dónde decide el profesional parece tan necesario como el propio desarrollo tecnológico.
Ficha técnica: Estudio CIS nº 3574. 2.644 entrevistas telefónicas (CATI) a la población residente en España de 18 años y más, realizadas del 21 al 24 de julio de 2026. Error muestral de ±1,9 % para un nivel de confianza del 95,5 %.
