España apuesta por una nueva estrategia de salud digital basada en Big Data e Inteligencia Artificial, tal y como ha anunciado recientemente Salvador Illa, ministro de Sanidad.

La tecnología de Big Data y la Inteligencia Artificial (IA) no son desconocidas en España, y son muchos los ámbitos de la sociedad que la utilizan, como ocurre en el sector de la salud. Lo que si es reciente es el anuncio del Gobierno de España de promover una estrategia de salud digital, centrada especialmente en la medicina personalizada.

Las posibilidades que el sector de la salud español ofrece a las nuevas tecnologías, ha hecho que muchas empresas se interesen por este mercado, proponiendo soluciones y herramientas que puedan ayudar a la sociedad, sobre todo en estos momentos de crisis sanitaria. Con los casos de contagiados por coronavirus incrementándose en numerosos puntos del país, el control, la monitorización, y las aplicaciones de telemedicina adaptadas a los pacientes son más necesarias que nunca.

En este contexto, ha llegado a España una nueva plataforma en la nube basada en IA conversacional, Dragon Medical One. Este sistema integrado dentro del registro electrónico de pacientes (REP), permite a los médicos recoger el historial completo de los pacientes durante su visita y diagnóstico, reducir la carga administrativa y mejorar la calidad de la documentación y la atención sanitaria.

Se conoce por Inteligencia Artificial conversaciones al conjunto de tecnologías y aplicaciones de mensajería y asistentes basados ​​en el habla combinados con los chatbots para automatizar la comunicación y crear experiencias de clientes personalizadas. Además, en la IA conversacional, las interacciones conversacionales están impulsadas por palabras, ya sea en oraciones completas o en un menú. Y, a diferencia de las redes sociales, pueden apoyar interacciones complejas y bidireccionales con audiencias privadas.